- Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen, waaronder offertes, aanbiedingen, voorstellen, diensten en overeenkomsten en vervolgopdrachten, tussen Finding en de opdrachtgever (hierna: “de klant”). Algemene voorwaarden van de klant of een derde zijn niet van toepassing. Wijzigingen ten opzichte van de algemene voorwaarden van Finding zijn niet van toepassing en kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen.
- Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst tussen Finding en de klant komt tot stand doordat de klant akkoord gaat met een voorstel van Finding tot dienstverlening aan de klant en dit schriftelijk of digitaal aan Finding heeft bevestigd. De dienstverlening van Finding vangt in beginsel ook niet eerder aan dan nadat de klant schriftelijk of digitaal volledig akkoord is gegaan.
Een offerte, aanbieding of ander voorstel van Finding aan de klant betreffende de dienstverlening van Finding is maximaal 60 dagen geldig en komt na het verstrijken van deze termijn automatisch te vervallen, tenzij Finding aangeeft dat de geldigheid wordt verlengd.
- Uitvoering van de overeenkomst
Finding zal haar dienstverlening naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig hetgeen ten tijde van de uitvoering van de overeenkomst in de branche als vakbekwaam wordt beschouwd verrichten.
Finding heeft slechts een adviserende, begeleidende en/of bemiddelende rol jegens uitsluitend de klant. De uiteindelijke beslissing over bijvoorbeeld het verstrekken van een financiering is aan de financier en de klant. Finding treedt niet op als vertegenwoordiger of volmachtnemer van de klant en/of de financier en sluit namens de klant geen overeenkomsten met financiers of andere partijen.
Finding bepaalt vanuit haar deskundigheid de wijze waarop de overeenkomst wordt uitgevoerd. Finding is bevoegd om, indien dit voor de uitvoering van de overeenkomst door Finding redelijkerwijze nodig wordt geacht, werkzaamheden door derden te laten verrichten en derden in te schakelen, en de daarvoor in rekening gebrachte kosten aan de klant door te belasten.
De klant draagt er zorg voor dat alle informatie, waaronder gegevens en bescheiden, waaronder contactgegevens van de klant, waarvan Finding aangeeft dat deze nodig is voor de dienstverlening en/of een correcte uitvoering van de overeenkomst, juist en volledig is en in overeenstemming met de waarheid. Indien de klant langs elektronische weg informatie aan Finding verstrekt, dan wel op digitale gegevensdragers, draagt de klant er zorg voor dat deze informatie vrij is van virussen, malware en andere schadelijke software.
De klant draagt er zorg voor dat alle informatie, waaronder gegevens en bescheiden, waarvan Finding aangeeft dat deze nodig is voor de dienstverlening en/of een correcte uitvoering van de overeenkomst, tijdig binnen de door Finding aangegeven termijnen wordt verstrekt.
De klant draagt er zorg voor dat alle informatie, waaronder gegevens en bescheiden, waarvan zij redelijkerwijze behoort te begrijpen dat deze van belang kan zijn of is voor de dienstverlening van Finding en/of een correcte uitvoering van de overeenkomst onverwijld aan Finding wordt verstrekt. Datzelfde geldt voor iedere wijziging van eerder verstrekte informatie, gegevens en/of bescheiden.
De klant geeft Finding toestemming om de door de klant aan Finding verstrekte informatie te delen met derden, dit indien en voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst.
- Vergoeding en betalingen
De prijzen en tarieven zijn exclusief BTW en overige kosten, zoals heffingen van overheidswege, kosten van derde partijen en financiële instellingen.
Finding heeft het recht de prijzen en tarieven periodiek, waaronder in ieder geval eenmaal per jaar, te verhogen, rekening houdend met een inflatiecorrectie en andere voor de dienstverlening van Finding relevante kosten- en prijsstijgingen. Een dergelijke prijsstijging geldt ook voor een afgesproken succesfee.
Indien geen vaste vergoeding, zoals een succesfee, is overeengekomen, is de klant aan Finding een uurtarief verschuldigd voor de door Finding voor de klant bestede tijd.
Indien de klant aan Finding opdracht geeft tot het verrichten van aanvullende dienstverlening en Finding deze opdracht aanvaardt, hetgeen per e-mail kan, is de klant voor deze aanvullende dienstverlening, behoudens andersluidende afspraak, een uurtarief verschuldigd voor de door Finding voor de klant bestede tijd. Aanvullende dienstverlening is dienstverlening die normaliter niet valt onder de dienstverlening/werkzaamheden ter uitvoering van de overeenkomst.
De klant is verplicht binnen de door Finding aangegeven betalingstermijn van 14 dagen de facturen van Finding te betalen. Bij gebreke van tijdige betaling binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn en nadat aan de klant een herinnering is verstuurd met een betalingstermijn van 14 dagen en de factuur dan alsnog onbetaald blijft, is Finding bevoegd de dienstverlening bij schriftelijke (waaronder per e-mail) mededeling op te schorten. Finding is niet aansprakelijk voor de nadelige gevolgen voor de klant, waaronder voor schade aan de zijde van de klant, die het gevolg is van het opschorten van de dienstverlening als gevolg van het niet tijdig betalen van een factuur.
De klant is nimmer bevoegd zijn betalingsverplichting jegens Finding op te schorten dan wel een factuur van Finding te verrekenen met enig bedrag waarvan de klant meent dat Finding dit aan de klant is verschuldigd.
Indien de klant een factuur van Finding niet binnen de betalingstermijn van Finding betaalt, is de klant een percentage van 15% van het factuurbedrag aan (buitengerechtelijke) incassokosten aan Finding verschuldigd. Dit bedrag kan niet worden gematigd en is verschuldigd ongeacht de omvang van de buitengerechtelijke incassowerkzaamheden.
- Aansprakelijkheid en vrijwaring
Finding is nimmer aansprakelijk voor schade die het gevolg is van door de klant verstrekte informatie die onjuist, onvolledig en/of in strijd met de waarheid is.
Finding is nimmer aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het niet tijdig door de klant aan Finding verstrekken van (gewijzigde) informatie.
Finding garandeert nimmer dat haar dienstverlening zal resulteren in de door de klant gewenste financiering. Finding heeft geen resultaatsverplichting jegens de klant. De uiteindelijke beslissing of een financiering tot stand komt, is aan de financier en de klant.
Iedere aansprakelijkheid van Finding is beperkt tot directe schade en dan tot het maximum van het bedrag van de overeengekomen prijs, zoals de overeengekomen succesfee, dan wel, indien geen fee is overeengekomen, het totaalbedrag van de aan de klant in rekening gebrachte bedragen voor de dienstverlening van Finding.
Voor indirecte schade of gevolgschade, zoals gederfde winst, omzetderving, vertragingsschade, reputatieschade, inkomensschade, is Finding nimmer aansprakelijk.
Indien het beroep van Finding op de aansprakelijkheidsbeperkingen als voormeld niet slaagt, is de aansprakelijkheid in ieder geval beperkt tot het bedrag dat door een aansprakelijkheidsverzekering van Finding wordt vergoed.
De aansprakelijkheid van Finding voor een toerekenbare tekortkoming ontstaat slechts indien de klant Finding binnen 14 dagen na ontdekking van de toerekenbare tekortkoming dan wel nadat de klant redelijkerwijze met de toerekenbare tekortkoming bekend had kunnen c.q. moeten zijn bij aangetekende brief en per e-mail een schriftelijk ingebrekestelling verstuurt waarin aan Finding een redelijke termijn wordt gegeven om alsnog deugdelijk na te komen.
De aansprakelijkheid van Finding voor een onrechtmatige daad ontstaat slechts indien de klant Finding binnen 14 dagen nadat de onrechtmatige daad heeft plaatsgevonden en de klant daarmee bekend is geworden dan wel redelijkerwijze bekend behoorde te zijn daarvoor aansprakelijk stelt.
Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden, waaronder vorderingen uit hoofde van een toerekenbare tekortkoming van Finding en/of een onrechtmatige daad van Finding, uit welke hoofde dan ook jegens Finding vervallen – met inachtneming van artikel 6:89 BW – binnen zes maanden na het moment waarop de klant bekend werd of redelijkerwijze bekend kon zijn met deze rechten en bevoegdheden, en in ieder geval binnen zes maanden nadat de overeenkomst tussen partijen tot een einde is gekomen.
Finding is nimmer aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming en/of een onrechtmatige daad van een derde partij die ofwel door Finding ofwel door de klant ter uitvoering van de overeenkomst wordt ingeschakeld. De klant vrijwaart Finding bovendien voor alle aanspraken van derden jegens Finding die verband houden met de overeenkomst tussen Finding en de klant.
Eventuele aansprakelijkheid van Finding kan alleen Finding betreffen en nimmer haar werknemers persoonlijk. De artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW zijn niet van toepassing.
- Duur en opzegging van de overeenkomst
De overeenkomst tussen Finding en de klant wordt in beginsel aangegaan voor de duur benodigd voor de financieringsaanvraag, tenzij in de overeenkomst blijkt van een afgesproken bepaalde of onbepaalde tijd en/of een welbepaald project.
De overeenkomst kan met inachtneming van een opzegtermijn van een maand door ieder van de partijen schriftelijk (waaronder per e-mail) tussentijds worden opgezegd. De overeenkomst voor bepaalde tijd of voor een bepaald project kan niet tussentijds worden opgezegd en eindigt bij einde van de bepaalde tijd of bij voltooiing van het project, behoudens schriftelijke verlenging.
Indien de klant de overeenkomst met Finding tussentijds – dus voordat de financier de financieringsaanvraag heeft afgewezen en/of heeft goedgekeurd en/of voordat er een financieringsovereenkomst tussen de klant en de financier tot stand komt – opzegt, is de klant Finding in ieder geval de startfee verschuldigd. Indien de financieringsaanvraag wordt afgewezen, is de klant geen succesfee verschuldigd. De startfee blijft dan wel verschuldigd. Indien er sprake is van dienstverlening op basis van een uurtarief en de klant een dergelijke overeenkomst tussentijds opzegt, is de klant een vergoeding verschuldigd gelijk aan de tijd die Finding ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst heeft besteed vermenigvuldigd met het door Finding gehanteerde uurtarief.
Indien de uitvoering van de overeenkomst niet resulteert in een financieringsovereenkomst tussen de klant en/of een financier en de klant de overeenkomst met Finding opzegt voordat het financieringstraject is afgerond, geldt desondanks dat de klant alsnog 50% van de overeengekomen succesfee aan Finding is verschuldigd indien de klant binnen 6 maanden daarna alsnog eenzelfde financiering als de via Finding voor de klant aangevraagde financiering bij dezelfde financier verkrijgt.
- Ontbinding van de overeenkomst
Finding heeft het recht om de overeenkomst met de klant met onmiddellijke ingang zonder rechterlijke tussenkomst bij schriftelijke verklaring (waaronder per e-mail) te ontbinden dan wel per direct door opzegging te beëindigen, en dit zonder opzegtermijn:
- indien de klant jegens Finding tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, waaronder de betalingsverplichting van de klant, en na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn voor zuivering van de tekortkoming in verzuim blijft.
- indien de klant (voorlopige) surseance van betaling is verleend dan wel in staat van faillissement is verklaard dan wel wordt toegelaten tot de Wet schuldsanering natuurlijke personen.
- Indien de klant onjuiste, waaronder misleidende informatie, aan Finding heeft verstrekt en er geen sprake is van een kennelijke vergissing of verschrijving van de klant.
- Indien er omstandigheden van gewichtige aard zijn waarbij van Finding niet kan worden gevergd de overeenkomst tot de einddatum voort te zetten.
Indien Finding de overeenkomst ontbindt of beëindigt vanwege een toerekenbare tekortkoming van de klant is de klant aan Finding de schade verschuldigd die Finding als gevolg van de tekortkoming van de klant lijdt. Finding heeft de bevoegdheid om in het geval van een ontbinding of beëindiging vanwege een toerekenbare tekortkoming van de klant de schade te bepalen op het bedrag van de succesfee. Finding zal daarbij de kans van slagen van de door de klant aan Finding verleende opdracht betrekken.
- Overmacht
In geval van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan storingen of uitvallen van het internet, de telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, plotselinge ziekte van de dossierbehandelaar van de klant, stagnatie in toelevering, vertraging aan de zijde van de financier, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen, waardoor uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Finding kan worden gevergd, zal de uitvoering van de overeenkomst worden opgeschort, dan wel de overeenkomst worden beëindigd wanneer de overmachtsituatie langer dan zestig (60) dagen heeft geduurd, dit alles zonder enige verplichting tot schadevergoeding over en weer.
Finding heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Finding zijn verplichtingen had moeten nakomen.
Voor zover Finding ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Finding gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. De klant is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
- Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle verhoudingen tussen Finding en de klant zal uitsluitend Nederlands recht van toepassing zijn.
Alle geschillen met betrekking tot enige overeenkomst en of ter zake van de uitleg van deze algemene voorwaarden zullen uitsluitend worden voorgelegd aan een bevoegde rechter van de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht.